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  知识付费平台的三要素

2020-07-10 作者:科大未来硬核云 阅读量:78

曾断断续续地用过一些知识付费APP,也订阅过一些专栏。开始觉得这就是内容付费,知识不也是内容的一种嘛,只不过知识呈现的形式不同。泛娱乐直播的打赏、有声小说的付费章节、百度的付费文档都是一样的。

但是后来细一琢磨发现知识付费这个概念提的真好,这使它能够从内容付费中独立出来自成一块。知识是专业化、集成化、体系化的内容,先天自带垂直属性。

知识付费平台的三要素.jpeg



根据个人理解整理了知识付费平台的运营三要素:


知识点——营销推广

对于一个知识付费平台来讲,知识点的包装与归纳的好坏会很大程度影响到平台的营销能力。


举个简单的例子,一个知识专栏名为“运营人进修课”。推出了两节课《十个运营人必会的运营技巧》与《如何做好运营》,这两篇文章哪个点击率更高呢?这两篇文章谁先付费,谁后付费的转化率又有什么不同呢?


知识线——用户留存

知识线是知识的系统化,如何让用户吃了第一粒药丸后认同并接受整个知识“疗程”是做用户留存的关键。接着上个例子,假设十个用户点开了《十个运营人必会的运营技巧》,有6个人订阅了“运营人进修课”专栏,在推出第三个付费章节的时候只剩下2人。抛开市场及产品因素最简单的分析就是第三章节的内容出了问题,这第三粒药丸需要重新制作。


线虽然由点连接而成,但是不同的连接方式会产生不同的效果。知识线是整条推送还是以更新知识点的形式推送?在不同的推送规则下,同步学习与异步学习的不同用户留存如何建模?如何选择在不同时期压缩\延长学习周期,减少\提高用户学习成本?


现在很多平台都是PGC模式的品牌化运营策略,即推出个人专栏。而个人专栏大多是垂直于某领域下推出多条知识线。大多分类树只到二级。个人觉得理想状态的是分类到三级,这样能够直观的看到每条知识线的脉络,也更容易做用户建模,把握用户流失节点等。


知识付费平台的三要素.png


知识面——变现空间

用户在学习了运营方法论后补充点产品技术知识是很自然的事,至于用户能否主动或者被动接受这些延伸的内容则是运营方面的事了。除此之外,这里的知识面还包含了其他的一些内容,比如得到APP里除了专栏外还有学习小组、每日听新闻等。除了系统化的知识外,UGC产生的社交内容等也包含了很多知识点及潜在可运营、编织的知识线。

换言之,知识面是渠道内容输出能力的体现,内容输出的多,可变现空间也就越多。

知识点是一粒药,能够直接补充受众的知识空白;

知识线是一副药,能让受众补完所需要的知识;

知识面是一套大保健,病治好了来个大保健强身健体防患于未然。